グランズウェル
グランズウェル ソーシャルテクノロジーによる企業戦略 (Harvard Business School Press)
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シャーリーン・リー ジョシュ・バーノフ
翔泳社
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ネットでつながる人々と、どのようにコラボするか
ネットまわりにかかわっているのであれば、これは必読です ウェブスフィアが革命を起こす全員参加のマーケティング世界 自分事として考えられる1冊です。 グランズウェル＝大きな波（世論の高まり）・女性聖職者向けの「聖職ガールズ」というＳＮＳ、フランスのパリには「ププラード」というＳＮＳ（peuplade.fr）」、ＳＮＳの目的はご近所さんを引き合わせること。
・フォレスターリサーチの無料の分析ツール
年代、地域、性別によるユーザプロフィール分析ツール
・マサチューセッツのバズエージェントはクチコミプログラムを販売。30万人のボランティアブランドエバンジェリストを抱える同社には、クライアントの製品や購入割引券などを配る。
・病気の現状をネットで公開して共有するシステム
・リチウムテクノロジーズのフォーラムで構築。
好い評判を手に入れるためならユーザは何時間でもコミュニティでsyごします
DELLのフォーラムに2万件を投稿するジェフステンスキ。ヤフーではジューダスラビ。
・クリスピーニュースを導入すればDiggライクに可能。
SalesForceいわく「どの昨日がもっとも顧客の嗜好とニーズにあっているかを分析」。
・クレディミュチュエル。フランスの銀行。「もし私が銀行かだったら、お客様に発言の機会を提供し、ともに未来の銀行を作ります」とサイトにアクセスすると表示ｓあれる。
訪問者はアイデアの当行かレビューができる。15％はノイズ。
・社内Wiki
「レッドドット」というツールの使用実績を、フォートローダーデール支社のコンサルタントが聞いたら、すぐにロンドンやフランクフルト、パリから事例が集まった。
アベニューAもWikiを活用し、総ページ数は7000にも及ぶ。
「世界を変えろ。変えないなら家に帰れ」。
ストームホークのワイン事業
読み流すべき本。かな。。。
基本は書いてない
