人にはちょっと教えたくない「儲け」のネタ帳 (読んだ本)

人にはちょっと教えたくない「儲け」のネタ帳

人にはちょっと教えたくない「儲け」のネタ帳 (青春文庫い- 19)

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岩波貴士
青春出版社
売り上げランキング: 408

おすすめ度の平均:

素晴らしいです。

各章が指摘の凝縮

分かっているようで分かってなかった

サービス精神の塊のような本です

持ち歩きたい

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・YES/NOで答えられない質問（2択など）を活用

・相づちは「ハイ」ではなく「ええ」
服従関係が成立しない

・「お知り合いの方でこの商品に興味をもって頂けそうな方はいませんか？」

客は別のお客を知っている

・読まれたくない文章はローマ字で

・人と再会するときに自答すること

１．お礼をいうべきことはなかったか
2．謝ることはなかったか
3．病気など気遣うことはなかったか

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2009年05月02日 15:07に投稿されたエントリーのページです。

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