« ブランドの世紀 | メイン | 大人の主張 »

CRM―顧客はそこにいる

CRM―顧客はそこにいる
村山 徹 三谷 宏治 アクセンチュア CRMグループ 戦略グループ
東洋経済新報社 (2001/07)
売り上げランキング: 68046

会社に入ったときの教科書だった。

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://www.kazlog.jp/blog/mt/mt-tb.cgi/1149

コメントを投稿

(いままで、ここでコメントしたことがないときは、コメントを表示する前にこのブログのオーナーの承認が必要になることがあります。承認されるまではコメントは表示されません。そのときはしばらく待ってください。)

About

2007年05月22日 16:40に投稿されたエントリーのページです。

ひとつ前の投稿は「ブランドの世紀」です。

次の投稿は「大人の主張」です。

他にも多くのエントリーがあります。メインページアーカイブページも見てください。